Polityka Usuwania Danych – Doktorek.com

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Usuwania Danych opisuje zasady i procedury dotyczące przechowywania, przechowywania oraz usuwania danych osobowych przetwarzanych przez serwis Doktorek.com, prowadzony przez firmę Hoang Duc Vu Protosoft z siedzibą w Warzawie, NIP: 5252341878, będącą administratorem danych osobowych użytkowników.

2. Zakres danych

W ramach korzystania z serwisu Doktorek.com mogą być przetwarzane następujące dane:

• dane identyfikacyjne (np. imię, wiek, płeć),

• dane kontaktowe (np. e-mail, numer telefonu – jeśli dotyczy),

• dane zdrowotne udostępnione w ramach rozmowy z chatbotem (pytania o objawy, historię choroby, etc.),

• dane techniczne (adres IP, dane o przeglądarce, dane o urządzeniu).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są:

• na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• w celu świadczenia usług poradnictwa informacyjnego,

• w uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celach statystycznych lub bezpieczeństwa.

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z poniższymi zasadami:

Po upływie powyższych okresów dane zostaną automatycznie i trwale usunięte lub zanonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane przepisami prawa.

5. Procedura usuwania danych

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych w każdej chwili, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: [email protected].

Procedura usuwania danych przebiega według następującego schematu:

1. Weryfikacja tożsamości wnioskodawcy.

2. Ocena zasadności żądania (czy nie zachodzą przesłanki prawne do dalszego przetwarzania).

3. Usunięcie danych z wszystkich systemów operacyjnych i kopii zapasowych.

4. Potwierdzenie realizacji żądania w terminie do 30 dni od jego otrzymania.

6. Udostępnianie danych i kopie zapasowe

Dane użytkowników nie są przekazywane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, chyba że wymaga tego prawo. Regularne kopie zapasowe systemów są przechowywane w sposób bezpieczny i są usuwane zgodnie z harmonogramem retencji.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Usuwania Danych prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

Hoang Duc Vu Protosoft
Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]